Кinetics Ads КАТАЛОГ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ БАНКОВСКИХ СИСТЕМ Сделай правильный выбор! Сервисы ABSONLINE.RU

		ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
	ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>

		CRM СИСТЕМЫ
	CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>