БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
         
ЧТО ТАКОЕ АБС? НОВОСТИ АНАЛИТИКА ВНЕДРЕНИЕ АБС СИСТЕМЫ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
     Мероприятия Термины Статьи Рейтинги Разработчики АБС Карьера Ссылки  

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
МЕРОПРИЯТИЯ
ВИДЕОНОВОСТИ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ

Сделай правильный выбор!


   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
CRM СИСТЕМЫ
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>
 

Новости

02/02/2019

В работе Рокетбанка произошел сбой


 

Рокетбанк предупредил клиентов о сбое в работе. «Не работает оплата, перевод по номеру карты, снятие наличных в банкомате и пополнения»,— сказано в приложении сервиса.

Неполадки начались утром 2 февраля, Рокетбанк пообещал устранить их в течение дня.

Позднее директор по маркетингу Рокетбанка Василий Хозяинов рассказал “Ъ”, что проблема возникла на сетевом уровне в банке «Открытие», который оказывает сервису процессинговые услуги и маршрутизирует трафик платежной системы. По его словам, пострадавшим от сбоя клиентам на месяц повысят стандартный кешбэк с каждой оплаты картой.

«Сбой уже устранен, все системы в норме, полет нормальный. Техническая проблема возникла на сетевом уровне в банке “Открытие“, который оказывает нам процессинговые услуги и маршрутизирует трафик платежной системы. В марте мы начнем работать с MasterCard без посредников»,— сказал он.

Предыдущий крупный сбой в работе сервиса произошел в конце декабря. Тогда клиенты жаловались на проблемы со списанием средств с карт при попытке расплатиться ими за различные товары и услуги. Пользователи сообщали о списании с них в 100 раз большей суммы.




Все новости на ABSONLINE.RU >>>

 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Услуги Карта сайта  
Copyright © 2002 - 2019 ABSONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved