БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
       
ЧТО ТАКОЕ АБС? НОВОСТИ АНАЛИТИКА ВНЕДРЕНИЕ АБС СИСТЕМЫ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
  Мероприятия Термины Статьи Рейтинги Разработчики АБС Карьера Ссылки  

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
МЕРОПРИЯТИЯ
ВИДЕОНОВОСТИ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ

Сделай правильный выбор!


   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
CRM СИСТЕМЫ
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>
 

Новости

12/02/2021

В офисах ВТБ клиенты могут через VR-шлемы помимо просмотра новостройки также рассчитать ипотеку


 

ВТБ планирует запустить в клиентском офисе в Москве тестирование технологии augmented reality (AR), где клиентам будет доступна навигация по стрелкам в режиме дополненной реальности через камеру смартфона и «оживающие» рекламные плакаты.

Для того, чтобы воспользоваться технологией, посетителю нужно будет скачать и запустить соответствующее приложение на смартфоне. Например, для определения положения в пространстве офиса, необходимо просканировать плакат/метку, чтобы отметить свою точку А, от которой и будет выстроен маршрут в нужную точку офиса в зависимости от услуги.

Приложение определит местоположение клиента, маршрут отобразится на экране как 2D-схема или в виде стрелок в режиме дополненной реальности через камеру смартфона, также по пути в объектив камеры пользователя будут попадать «оживающие» рекламные плакаты на стенах.

«ВТБ в рамках цифровой трансформации активно следит за трендами и развитием технологий, а в стремительно меняющемся мире традиционное офлайн взаимодействие невозможно представить без современных онлайн-сервисов. Поэтому мы активно готовимся к новому этапу развития технологий дополненной реальности, который может произойти с появлением в массовой продаже соответствующих гаджетов. В текущий момент мы нарабатываем компетенции в этом направлении и будем рады предложить клиентам использовать дополненную реальность для повышения уровня комфорта при посещении наших офисов», — заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.

«Наша стратегическая задача — максимальный перевод продуктов и услуг в „цифру“, мы одними из первых запустили технологию цифрового подписания документов и сегодня каждый второй продукт оформляем без бумаги. В прошлом году мы начали массовое открытие новых технологичных офисов, в которых посетители могут решать большинство финансовых вопросов без участия менеджеров, в перспективе рассчитываем запустить первый офис вообще без сотрудников. Технология дополненной реальности уже применяется в ВТБ при оформлении ипотечных кредитов, уверен, что она будет пользоваться спросом и при посещении наших точек продаж», — комментирует Павел Кудрявцев, руководитель департамента розничного бизнеса — старший вице-президент ВТБ.

Тестирование планируется начать в текущем году, решение о масштабировании проекта будет принято по итогам тестирования.

ВТБ активно внедряет современные технологии в работу банка, в том числе первым на рынке выдал ипотечный кредит в рамках сервиса VR-ипотека в конце 2019 года. Он позволяет в очках виртуальной реальности (virtual reality) оценить все характеристики объекта недвижимости: месторасположение на карте города, инфраструктуру (детские и смотровые площадки, удаленность от метро и социальных объектов), планировку и возможный детальный дизайн комнат. Во время VR-сеанса клиента сопровождает виртуальный консультант, который подробно рассказывает о квартире, а также озвучивает условия ипотечного кредитования.


:: Все новости на ABSONLINE.RU >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Услуги Карта сайта  
Copyright © 2002 - 2020 ABSONLINE.RU All rights reserved