ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>
Новости
09/04/2022
Ключевая ставка может снизиться до 10%
лава Госдумы по финансовым рынкам Анатолий Аксаков спрогнозировал, что Центробанк может снизить ключевую ставку до 10% в течение полугода.
В свою очередь один из ведущих госбанков ожидает снижения ставки с 17% до 15% уже на ближайшем плановом заседании регулятора 29 апреля.
Снижение ключевой ставки окажет стимулирующее действие на российскую экономику. Бизнесу эта мера позволит эффективнее развиваться, поскольку условия по кредитам станут выгоднее.